Grossi guai in arrivo per Vodafone!
Tutti gli utenti Vodafone, in questi giorni, stanno ricevendo un SMS che li informa di un imminente cambio unilaterale dei contratti. Tale SMS ci informa che, secondo la nuova legge, i rinnovi delle offerte passeranno dai famosi 28 giorni a 30 giorni e che questo, però, comporterà un aumento della spesa dell’8,6%.
Una vera e propria scorrettezza dell’operatore in questione, soprattutto paragonandolo al comportamento del diretto competitor TIM, che sì, ha aumentato il costo delle proprie tariffe, ma ha proporzionalmente aumentato anche i Giga, SMS e minuti.
Di questa furbata, fortunamente, se ne sono accorti anche enti di una certa rilevanza: Movimento Consumatori.
Stando a quanto riportato dalla fonte, il Movimento Consumatori avrebbe diffidato Vodafone per diversi motivi:
- La poca chiarezza nell’informare che le modifiche siano relative sia alla periodicità dei rinnovi che del corrispettivo da pagare
- L’informazione a dir poco ingannevole della frase “la spesa complessiva annuale non cambia“ in quanto, secondo il movimento, il corrispettivo per i servizi telefonici non deve esser valutato su base annuale ma su base mensile
- L’assenza, all’interno degli SMS inviati dall’operatore rosso, di menzione della possibilità di esercitare il diritto di recesso (fermo restando che è previsto dalla legge)
Voi cosa ne pensate? Sicuramente ci aspettiamo nuovi sviluppi.